業務改善メニュー

サービスメニュー	価格
■ 業務改善	要相談
業務品質向上を目的とした事務改善、組織の身体能力を高めるしくみを作ります。
■ 業務マニュアルの作成	￥50.000〜
現場担当者とウイルの協働で作りあげます。 ※100％こちらで作成を受託することも可能です。
■ 各種研修マニュアル作成、ＯＪＴマニュアル一式作成	￥50.000〜
マニュアル文書管理規定及びメンテナンス法のレクチャー・OJT担当者や社内教育インストラクターへの指導ポイントレクチャーも可能です。

※交通費は別途になります。
※研修の規模、期間、組み合わせによって価格は変わります。
※料金は予告無く変更することがあります。
※料金は税別です。

詳しくはお問い合わせください。

コールセンタ業務改善・業務支援メニュー

サービスメニュー	価格
■プロジェクトマネージャー/プロジェクトサポート	規模と期間により ご相談
プロジェクトの計画、実行をサポートします。 ※プロセスのうち、一部のみを受託することも可能です。
■ 採用代行	￥25.000/日 期間によりご相談
媒体手配、応募者の面接、評価結果のフィードバック、採用時に掛かる業務をお手伝いします。
■ 電話応対モニタリングとフィードバック	￥10.000/1人〜
オペレーターの受電内容を1時間分モニタリング後、レーダーチャートによるアセスメントを作成し、フィードバックします。
■ 研修	ご相談
現場のマネージャーとお打合せの上研修プログラムを作成します。 ・電話応対の基本再認識 ・対応力スキルアップ　　五感を使って豊かな電話応対を ・ＳＶ育成研修　　テクニカルスキル（計数管理、文書作成他）
■ シフト表作成ツール作成	ご相談
お客様のコールセンターの規模や種類にあわせたシフトを作成します。 Excel、Accces

※交通費は別途になります。
※研修の規模、期間、組み合わせによって価格は変わります。
※料金は予告無く変更することがあります。
※料金は税別です。

詳しくはお問い合わせください。